ประชาสัมพันธ์จากองค์การบริหารส่วนตำบลหนองนาง

รู้ไว้…สิทธิผู้บริโภคได้รับความคุ้มครองมากขึ้น!

องค์การบริหารส่วนตำบลหนองนาง ขอประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนรับทราบข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ พระราชบัญญัติวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ. 2551 ซึ่งช่วยให้ประชาชนสามารถเข้าถึงกระบวนการยุติธรรมได้ง่ายขึ้น และได้รับความเป็นธรรมเมื่อถูกละเมิดสิทธิในฐานะผู้บริโภค

5 จุดเด่นสำคัญของกฎหมายคดีผู้บริโภค

ยกเว้นค่าธรรมเนียมศาล

ผู้บริโภคสามารถฟ้องคดีเพื่อเรียกร้องสิทธิได้โดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมศาล ช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดี

ฟ้องคดีได้ง่าย ไม่ซับซ้อน

ประชาชนสามารถยื่นคำฟ้องด้วยวาจาต่อศาลได้ และเจ้าหน้าที่ศาลจะช่วยบันทึกคำฟ้อง ทำให้การเข้าถึงความยุติธรรมสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น

ผู้ประกอบการมีหน้าที่พิสูจน์ข้อเท็จจริงบางประการ

ในบางกรณี ผู้ประกอบธุรกิจต้องแสดงหลักฐานพิสูจน์ว่าตนไม่ได้กระทำผิด ช่วยลดภาระในการหาหลักฐานของผู้บริโภค

ศาลมีบทบาทค้นหาความจริงมากขึ้น

ศาลสามารถเรียกพยานหลักฐานเพิ่มเติมเพื่อให้การพิจารณาคดีเป็นไปอย่างรอบด้านและเป็นธรรม

คุ้มครองและเยียวยาผู้บริโภคอย่างเหมาะสม

ศาลสามารถกำหนดค่าเสียหายเชิงลงโทษ หรือมีคำสั่งให้แก้ไข เยียวยา และคุ้มครองผู้บริโภคตามความเหมาะสมของแต่ละกรณี

หากประชาชนพบปัญหาสินค้าหรือบริการไม่ได้มาตรฐาน ถูกเอาเปรียบ หรือได้รับความเสียหายจากการบริโภค สามารถขอคำปรึกษาได้ที่ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) สายด่วน 1166

อบต.หนองนาง ห่วงใยสิทธิของประชาชน

ร่วมสร้างสังคมที่ผู้บริโภคได้รับความเป็นธรรม และรู้เท่าทันสิทธิของตนเอง